Droit de pratiquer le massage.

Médecine asiatique

Droit de pratiquer le massage.

vous aussi posez votre question juridique sur http://www.cliquezdroit.com VANDROUX Ludivine Rue des Terreaux 39320 Saint Julien 06.66.94.17.72 MAIL Objet : demande de renseignements Monsieur ou Madame, Etant ancienne élève dans l'auto école Tureaud de St Amour (2000 à 2004) et de l'auto école Benoît de Louhans – Cousance (2004 à 2005). Je souhaiterais vous décrire mon parcours afin de collecter des renseignements précieux. Je vous présente cette longue histoire et lisez là attentivement. S'il vous plait. A 18 ans (Décembre 2000) j'ai fait comme tout le monde, j'ai fait la démarche de m'inscrire au sein d'une auto école. J'ai pris des leçons de théorie pendant six mois j'ai attendu qu'on me présente à l'épreuve de l'examen (Juillet 2001). J'ai été obliger de la demander. J'ai l'ai obtenu, mais il ce trouve que j'ai perdu ma carte d'identité à ce moment là. Donc l'épreuve m'est passée « sous le nez ». Suite à cela, Mme Tureaud la monitrice m'a parler sur un ton méchant que je n'est pas du tout apprécier. En plus elle a dit à tout le monde que j'avais perdu ma carte. Entre autre à ma sœur. Ayant peur, j'ai attendu jusqu'à Mai 2003 pour reprendre des cours. J'ai obtenu mon épreuve théorique le 11 Août 2003. J'étais très motiver pour avoir mon permis. J'ai pris des cours pratiques la première au mois Juillet. J'étais enthousiaste donc commencer le programme. Les dix premières leçons se sont bien passées. Mais de plus en plus, je commençais à me sentir mal à l'aise. Jusqu'à ce se que je puisse plus apprendre correctement. J'ai fait part de ce malaise a mes moniteurs mais il y ont pris compte sans réellement agir. J'ai reconnu que j'avais eu des problèmes d'apprentissage durant ma scolarité, je leur ai mis au courant. J'ai souhaité avoir des conseils spécifiques mais rien ne m'a parvenu. Toujours dans l'espoir d'obtenir mon permis si nécessaire pour mon travail. Je me obstinée à prendre des leçons. Un choix qui à été influencer par la réponse que ma donner le moniteur : « il y a des élèves qui ont besoin de 20 h, 30 h comme il y en a qui peuvent en prendre 60h à 80h ». La monitrice Mme Tureaud dit aussi : « c'est pas le nombre d'heures qui compte c'est de réussir à avoir le permis donc il faut que tu prennent autant d'heures que j'ai besoin». Dans un autre cours suivant, elle me dit : « il te faudrait 120 heures de cours pratique pour arriver à valider tes quatre étapes ». Je lui dit en réponse : « je n'est pas l'argent pour les passer ces 120 heures ». Elle me dit : « tu as que demander de l'argent dans ta famille et tes amis ». A cette période, commencèrent mes problèmes pécuniaires. Je commence a entré dans une sorte de cercle vicieux. Habitant à la campagne dans un canton ou la marcher de l'emploi est faible. Pour trouver un bon emploi, il faut ce déplacer. Pour résumer en clair, pas de permis = pas de travail et vice versa. Ma famille est mise a contribution dans les frais qu'engage mon obtention du permis mais ce genre d'aide est limité. Au bout de 25 heures payées, ils ne peuvent plus amortir ces frais car trop cher à leur budget. Les leçons sont arrêtées de plus en plus, les encaissements deviennent de plus en plus importants. La chose qu'ils ignorent c'est que cela à créer un conflit au sein même de ma famille. J'ai eu recours à l'aide du conseil régional pour me financer un bout (350 €). Quant aux leçons, elles deviennent de moins en moins instructives. Je perde tout mon enthousiasme et mes acquis. Les moniteurs perdent patience, je conflit s'installe et même de légers coups sont porter par le moniteur mais ceux-ci sont bénins. Mon malaise prend une ampleur que je n'imaginais pas développer. Je l'ai signalé aux moniteurs de tout cela. Ils me disent que je manque de pratique c'est normal quant les leçons sont souvent couper, et on me met mal à l'aise au volant. Donc J'ai leurs dit c'est soit on me présente au permis avec un réel programme d'apprentissage avant ou soit ils me renvoient mon dossier pour m'inscrire dans une auto école (Benoît) qu'on m'a conseiller comme maître dans l'apprentissage et de bonne réputation. Quelque jours plus tard j'ai eu dans ma boite aux lettres mon dossier. J'en conclus qu'ils ne désiraient pas des personnes avec des difficultés d'apprentissage. Mon dossier en main, je me rends au local de l'auto école Benoît Cousance. De par leur réputation, je suis aller m'inscrire chez dans l'espoir qu'il étaient performant en matière d'apprentissage à la conduite. Je leur ai confiance en leur dévoilant mes problèmes pour apprendre à conduire récemment découverts. J'ai dit aussi à la responsable de l'agence Mme Mariotte que j'ai eu des différents avec mes anciens moniteurs et aussi mes difficultés financières. Elle m'a dit qu'il pouvait y avoir un arrangement en payant régulièrement. J'en ai tenu compte et je consens à cela. Me voila repartit en leçons. Les premières s'avèrent difficiles étant données que cela faisait longtemps que j'étais rester sans pratiquer. Je les débute avec sourire. Mais au bout d'un temps les leçons me prenait toutes mon énergie, je commençais à faire des migraines assez lourdes a supporter. Toujours dans mon obstination à obtenir le papier rose. Je décident continuer jusqu'au bout, même si au volant je ne suis pas au top de ma forme. Je lui ai caché cela pour éviter de lui faire du souci. Je pense que mon malaise était visible et qu'elle aurait pu me le signaler afin de me convaincre de ne pas insister. Mais pour elle la situation était très différente puisque j'ai constaté qu'au fil des leçons, la monitrice Mme Mariotte me parlait de plus en plus violement et se permettait souvent de se moquer de moi d'ou ma perte d'énergie de mon sourire si afficher. Les leçons de plus en plus dure à supporter. Pendants un cours elle m'a carrément casser les oreilles tellement qu'elle criait. J'ai eu un voile pendant quelques jours. Me sentant de plus en plus mal dans ma peau. Je pensais toujours à cela. Ma tête me faisait mal. Je n'arrivais plus à m'endormir. Un jour, j'en ai eu assez de tout cela. Je me suis rendu au bureau de Mme Mariotte accompagnée par ma mère, les nerfs à fleurs de peau, pour exprimer les erreurs quelles était entrain de commettre. Je lui ai dit : qu'elle me « dépouillais » quelle faisait cela pour me « déstabilisé » afin « de s'en mettre plein les poches » argumentant tout haut criant presque dans les oreilles pour lui faire voir comment ça faisait. Elle répondit : « je suis qu'une employée je fait le travail qu'on me demande ». Elle a téléphoné pour se plaindre à sa directrice. Je me suis fait en suite insulter d'hystérique et de folles à lier, alors qu'elles se parlaient entre elles. Dans l'état que j'étais, j'aurais pu en faire autant. Mais, je ne le l'ai pas fait parce cela ne se fait pas. Elle a évoqué mes problèmes avec l'ancienne auto écoles. Après l'appelle, elle s'est engager me faire apprendre correctement la conduite et me préparer à l'épreuve si attendu. Mais il se passe une situation que j'ai du mal à cerner, parce m'a dit de me rendre à Louhans pour passer mes leçons avec d'autres moniteurs comme si me rejetais ou elle avais quelque chose a se reprocher pour exemple les moqueries que j'ai subi. Et puis, elle a clairement dit : « on te renverra ton dossier après l'épreuve pratique », je n'ai pas compris la signification exacte de cette manœuvre. Après, je n'ai plus eu de nouvelles de Mme Mariotte. L'épreuve terminée, j'attends mes résultats. Ils sont évidements négatifs qui est, je pense, le résumer de mon apprentissage mal organiser et mal conseiller. Puis, j'ai téléphoné à l'auto école. Je souhaitais reprendre des heures afin d'étudier sur les erreurs commissent. On m'a refusé les leçons que je demandais. Puis, on m'a dit qu'il fallait que j'attende mon dossier. Donc mon arrive chez moi, j'en conclut que j'ai rien a ajouter sur mon dossier donc je le renvoi. J'en fais part à la secrétaire de l'entreprise. Mais celle-ci me dit sans cesse on « vous renvoi votre dossier » phrase qui devient la formules pour éviter tous dialogues avec moi. J'ai encore retéléphoné, et moi à fleur de peau, j'ai demandé quelques explications. On m'a dit : « Vous avez vu comme vous nous parler et vous voulez reprendre des leçons ». En raccrochant le téléphone, j'étais en pleurs. J'en conclus à une expulsion, chose qu'on ne m'a pas expliquée clairement. Depuis je persiste pour obtenir des explications mais ils rejettent tout ce que je leur demande. J'ai fais une demande verbal pour avoir un justificatif de renvoi, j'ai rien reçu. Je demande une réinscription, elles me répètent sans cesse « on vous renverra votre dossier » Elles ont que ça a la bouche. Et depuis les portes sont closent pour moi. Entre temps j'ai pris une heure de conduite évaluative dans une auto école d'Orgelet. Le moniteur m'a affirmé que j'avais de graves problèmes de confiance en moi et de stress. Il a ressenti que je me sentais mal à l'aise au volant C'est un jugement que je partage. J'ai moi même constaté, au fur et à mesure, que j avançais dans mon programme d'apprentissage. Je perdais ma confiance en moi et mon estime personnelle. J'ai déposé plainte en Gendarmerie de Saint Julien afin de me défendre. Je leurs ai expliquer en général mon problème. La brigade de Gendarmerie à enquêter La monitrice leur a dit que je l'avais agressée alors que J'ai subi des insultes et des moqueries de sa part. L'affaire de gendarmerie est restée sans suite. J'ai adresse un courrier expliquant mon litige aux préfecture de Jura et de Saône et Loire. Mais aussi une autre adresser personnellement à Mme Mariotte pour m'excuser. J'ai reconnu avoir perdu mon sang froid et avoir été brutal envers elle. Je n'ai pas eu de réponse à ces courriers. Mais plus tard, j'ai fais une lettre adressée à la directrice Mme Mathy de l'auto école. Je lui ai dit tout ce que Mme Mariotte, m'a fait subir et j'ai demandé le remboursement de mes heures effectuées. La réponse est la suivante : (« Votre courrier du 13 Décembre 2005 a retenu notre attention. Nous avons analysé le contexte de votre dossier dans sa globalité. Nous n'acceptons vos reproches sur le travail de nos monitrices (et) (ou) moniteurs. Nous sommes en désaccord sur votre propre analyse. Notre personnel enseignant a agi selon des règles des professionnels de la conduite. Nous ne procéderons à aucun remboursement.) J'ai dépenser environ 2191.50 € comprenant : frais d'inscription, deux forfaits code valide pendants six mois (120 € et 108 €), deux présentation à l'examen théorique (2x 30 €), 44, ½ heures de conduite (1327 €) + présentation à l'épreuve théorique que je n'ai jamais passée c'est ce j'ai payer à l'auto école Tureaud. Mais pour l'auto école Benoît Cousance c'est : frais de dossier (59 €), 17 heures de conduite (485.50), présentation à l'examen pratique (32 €). Cela résume une fois de plus mon parcours. Je pense avoir payer pour rien obtenir. Ils ne méritent pas tout ce que leur ai donner. A l'heure actuelle, si je veux me réinscrire dans une auto école sérieuse. Je serais obliger de repasser l'épreuve théorique puisque c'est valable deux ans. J'estime que de ce coter là aussi il y a de l'abus. Les moniteurs m'ont trop fait attendre surtout quand je n'ai pas assez d'argent pour les payer. Je suis informé sur la nouvelle méthode de paiement (1 € par jours). Je la trouve génial, j'en ai parler à ma banque afin d'y souscrire en cas ou je souhaite reprendre des cours. Récemment, j'ai été victime d'une agression sexuelle et la gendarmerie de Saint Julien ne m'a pas cru tout de suite a cause de cette affaire. Mais les auteurs de cette agression ont reconnu les faits. Heureusement que j'ai insisté. Aujourd'hui, j'ai encore l'espoir d'obtenir mon permis de conduire. Et cela malgré mon manque de confiance en moi et tout ce que j'ai perdu en route. Voila mon litige mis en détail. Je souhaiterais avoir votre avis de Médiateur de la consommation sur mes droits, mes devoirs et des démarches que je peux entamer pour obtenir réparation vis à vis de mon histoire. Si vous souhaitez des renseignements. Je vous invite à me contacter. Je tiens à vous faire part de mon remerciement pour avoir consacré du temps à la longue lecture de mon litige.

24 August 2008, 4:07 pm

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